Alternance Commercial Terrain Dijon - Bourgogne-Franche-Comté H/F - Good Vie

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Good Vie, le soda pour ceux qui ne l'aiment pas ou plus.
- La Good Vie c'est la boisson d'une nouvelle génération. Une naturalité inégalée et un goût unique grâce à un nouveau procédé de fermentation des fruits, nous mettons l'innovation au service de notre quotidien en inventant la boisson pétillante de demain aujourd'hui, et en plus c'est bio !
- Dans notre boisson, uniquement 3 ingrédients : un peu d'eau, un max de fruits bio et des ferments. Le résultat c'est un produit deux fois moins sucré qu'un jus de fruits ou qu'un soda, sans sucre ajouté et super savoureux. Idéal pour une pause déjeuner pas trop sucrée ou un apéro sans alcool avec du goût.MISSIONS DU POSTE

Prérequis : Permis B - nécessité de se déplacer en voiture dans la région Bourgogne-Franche-Comté.

Positionnement : Sous l'autorité hiérarchique du chef de secteur Bourgogne-Franche-Comté (BFC).

Missions principales

Gestion commerciale :
- Développer le portefeuille de clients en Bourgogne-Franche-Comté : prospection téléphonique à froid, rendez-vous clients (physique), vente de produits et services additionnels.
- Assurer la bonne présentation des produits en GMS (Grandes et Moyennes Surface) et en RHD (Restauration Hors Domicile) par une présence terrain.
- Développer et fidéliser la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs).
- Effectuer des animations commerciales en GMS dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté.
- Créer les bases de données qualifiées de prospection à froid via des outils de « scrapping ».
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
- Des déplacements en voiture dans toute la Bourgogne-Franche-Comté sont à prévoir.

Gestion de la relation client :
- Assurer les contacts entrants situés en Bourgogne-Franche, en back office, à distance (téléphoniques, mails, demandes d'échantillons) : filtrage, réponse aux questions, orientation, traitement et rédaction des mails.
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.

Communication :
- Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels.
- Développer l'esprit d'équipe.
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations.
- Contribuer à la promotion des actions d'animation.
- Contribuer à l'organisation de journées évènementielles.

CONNAISSANCES PRINCIPALES
- Techniques de vente : Maîtrise des méthodes de vente et de négociation.
- Prospection client : capacité à rechercher et contacter de nouveaux clients.
- Gestion de la relation client (CRM) : Utilisation de logiciels CRM pour suivre et générer les interactions clients
- Analyse du marché : Aptitude à identifier les tendances et surveiller les concurrents
- Stratégie commerciale : Elaboration de plans pour développer la clientèle et augmenter les parts de marché
- Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Négociation : Capacité à négocier des contrats et des conditions favorables.
- Gestion de projet : Organisation et exécution de projets pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Outils de bureautique : Maîtrise des logiciels courants (Word, Excel, Power Point) et CRM.
- Analyse de performances : Compréhension et interprétation des indicateurs de performance commerciale (KPI).

ACCES A l'EMPLOI :

BTS : Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Management Commercial Opérationnel (MCO), Commerce international.

BUT : techniques de commercialisation, gestion des entreprises et des administrations (GEA), option Gestion et Management des Organisations, Gestion Administrative et Commercial des Organisations (GACO)

Licence professionnelle : Métiers du Commerce International, Commercialisation des Produits et Services, Management et Gestion des Organisations, Métiers de la Vente et du Commerce.

Master / IAE : Commerce et vente, Management et Stratégie Commerciale, Business Développement, Ecoles de Commerce avec spécialisation en développement commercial, IAE avec spécialisation en Management des Affaires Commerciales