Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Comment le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?
Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et d'entretenir une clientèle professionnelle dans le secteur de la restauration.

- Gérer un portefeuille de clients grands comptes en respectant les directives du Groupe
- Conseiller les clients sur les gammes de produits dédiés
- Saisir les commandes dans l'outil informatique et en assurer le suivi, ainsi que traiter les réclamations et les actions correctives
Traiter les appels entrants clients
- Prévenir les clients des éventuels retards de livraison
- Traiter les demandes internes(commerce et logistique) au sujet des litiges livraison
- Gérér les avoirs et bons de reprise

Expérience dans la relation téléphonique à distance et la gestion de SAV

Experience : 3 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire