Garçon - Serveuse de Café H/F - Pôle Emploi

VOS MISSIONS
* Accueillir les clients et assurer leur satisfaction tout au long du service
* Servir les plats et boissons et assurer un service de qualité
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé
* S'assurer du respect des normes d'hygiène et de sécurité
* Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle
* Participer à la mise en place et au rangement de la salle

* Vous êtes capable de travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
* Dynamisme et réactivité dans un environnement de travail rapide
* Travail en équipe
* Sens de l'organisation et attention aux détails
* Flexibilité pour s'adapter aux horaires variables

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Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir le client et l'installer, Prendre une commande client, Réaliser un service en salle, Préparer des boissons chaudes ou froides, Procéder à l'encaissement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.