Assistant Cias et Conseiller France Services - Communaute de Communes du Pays de Maiche H/F - Fonction publique Territoriale

Poste ouvert aux fonctionnaires, sans exclure les candidatures de contractuels.
Grade : Adjoint Administratif (catégorie C)
Quotité horaire : 35 heures
Lieu : Centre Intercommunal d'Action Sociale - Maiche
Date d'entrée en poste : 1er septembre 2025
Horaires : Du lundi au vendredi avec possibilité de semaine à 4.5 jours ou 4 jours

L'assistant du Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) et conseiller France services est rattaché au Pôle attractivité du territoire. Le service est dirigé par une responsable et se compose de 2 agents au Relais Petite Enfance, 1 personne au portage de repas et 3 personnes sur le volet France Services.
Les missions seront principalement dévouées au CIAS à hauteur de 20 heures par semaine. Les tâches seront les suivantes :
- Gestion des commandes du service portage de repas et suivi des usagers,
- Accompagner les usagers pour les demandes de maintien à domicile et d'aide sociale,
- Assurer le suivi des dossiers en cours,
- Gestion du standard téléphonique du CIAS,
- Suivi des domiciliations.

Pour compléter ce poste, les missions de conseiller Frances Services représenteront 15 heures par semaine. Les tâches seront les suivantes :
- Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public à France Services,
- Accompagner les usagers à l'utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires,
- Assurer la continuité du service public et garantir en permanence la qualité de l'accueil,
- Suivre l'actualité juridique des partenaires.

- Bac +2 minimum en action sociale
- Connaitre les lois générales et administratives dans le domaine de la protection sociale, de l'aide sociale et du maintien à domicile
- Maitriser la rédaction d'écrits professionnels
- Maitriser les outils informatiques
- Savoir gérer l'agressivité des usagers et faire preuve de diplomatie
- Rigueur, Méthode et Sens de l'organisation
- Grande réactivité
- Disponibilité pour les usagers
- Qualités relationnelles et sens de la communication
- Savoir rendre-compte
- Sens des responsabilités et du service public