Technicien d'Exploitation Si - Valence Romans Agglo H/F - Fonction publique Territoriale
- Valence - 26
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Le Technicien d'Exploitation, sous l'autorité du Responsable de l'Unité Exploitation, a en charge les activités techniques liées au bon fonctionnement global du SI, ainsi que le support de niveau 1 aux utilisateurs, en lien avec et en appui de l'Unité Support.
- Premier niveau d'exploitation sur les infrastructures et les applications :
o Supervision et contrôle
o Ordonnancement général des travaux (dont batchs)
o Sauvegarde et restauration à la demande des utilisateurs (messageries, fichiers...) et à la demande du niveau 2 (base de données, VM, snapshots...)
- Premier niveau de traitement (N1) sur demandes et incidents
o Déploiement et maintenance des infrastructures et N1 : Téléphonie, terminaux téléphoniques fixes et mobiles ; Equipements réseau; Copieurs; Datacenter
o N1 sur applications, en lien avec équipe support
o N1 sur Poste de Travail, en lien avec équipe support
o Gestion des permissions de fichier
- Suivi des facturations récurrentes du domaine
o Maintenance
o Matériel
- Suivi et supervision de la sécurité du poste de travail et serveurs
- Interventions sur site
- Packaging des applications
o Création des packages
o Tests et validations
- Gestion éventuelle de projets d'évolutions (outils notamment), dans le périmètre technique considéré
Le profil recherché
Vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique de gestion (Bac +2/3) et possédez des compétences techniques suffisantes pour établir un diagnostic rapide. Vous maitisez l'exploitation et la maintenance de dispositifs informatiques
Vous avez de bonnes connaissances :
- Outils de supervision type Nagios et/ou What's Up
- Outils de packaging et de déploiement type SCCM
- Outils d'ITSM type GLPI
- Fonctionnement des systèmes de gestion de bases de données type Oracle, PGSQL, MS SQL
- Fonctionnement des systèmes de messagerie type MS Exchange
- Annuaires d'entreprise type Active Directory
- Virtualisation VmWare (exploitation)
- OS poste de travail Windows et serveur Windows/Linux
- Bonnes connaissances de l'environnement informatique en général
- Bonnes connaissances techniques sur les SI (matériel/logiciel) et les architectures informatiques (norme, standards, protocoles)
- Connaissance générale des environnements réseau (LAN/WAN), des principes de sécurité, et des outils de communication et télécommunication