Assistant d'Accueil et de Secrétariat - Site de Tours - Crous Orléans - Tours H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

- Accueillir et faciliter la vie des étudiants (clients et vacataires : contact, information, orientation, courrier, formalités administratives...)
- Sous la responsabilité du régisseur, vérifier les caisses en fin de service (Carte bleue et EMV)
- Assurer le standard,
- Prendre contact avec les entreprises pour prise de rendez-vous, les accueillir et suivre la réalisation des prestations fournies (service fait),
- Suivi des commandes à la livraison pour le non-alimentaire pour les deux restaurants - logiciels EPONA et ORION - vérification du service fait,
- Etablissement et suivi des engagements,
- Etablissement de la facturation des prestations exceptionnelles sur VEM et envoi à la régisseuse par scan de la facture pour transmission à l'agent comptable,
- Mise en ligne des menus des restaurants,
- Produire les différents documents administratifs concernant les personnels : aides sociales, frais de transport à leurs demandes.
- Gérer les situations d'urgence,
- Participer à la sécurité des personnels et des biens.

Connaissances
- Maîtriser l'outil informatique : ORION - VEM - Word - Excel...
- Etre autonome, savoir s'organiser, planifier, classer, rechercher l'information, s'exprimer de manière claire
- Etre rigoureux et vigilant,
- Avoir le sens du service public,
- Exercer son droit de réserve,
- Savoir rendre compte à la Directrice, capacité à la représenter, être loyale.