Technicienne - Technicien Réseaux Télécoms Et - Ou Multimédias et Maintenance H/F - Ministère de l’Intérieur

Vos activités principales [information non-exhaustive]
Sous la responsabilité du chef de service départemental à l'appui numérique...
I) Assurer les missions suivantes
- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité...
- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi),
- Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels métiers,
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots
de passe, lutte antivirale),
- Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et
réseaux locaux,
- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications...) soit
par déplacement sur site, soit en télémaintenance,
- Gestion des stocks de fournitures informatiques,
- Assurer une veille diurne et une assistance au dépannage informatique,
- Participer à la mise en place des procédures informatiques destinées aux usagers agents, dans la manipulation
des outils numériques ou de communication,
- Créer des nouveaux outils numériques (de « ticketing », de gestion de parc...).
II) Rendre compte et travailler en réseau
1 - Informer régulièrement et de façon continue le chef du SDAN
- Participer aux revues de projets et aux rencontres hebdomadaires,
- Aider à la prise de décision.
2 - Collaborer étroitement avec les collègues du SDAN, du SSO et l'ensemble des agents de la DIPN
- Partager les informations en respectant la chaîne hiérarchique,
- S'entraider.

- Sens du service public et de la continuité du service,
- Sens de l'écoute et de la disponibilité,
- Réactivité, esprit d'initiative, rigueur, polyvalence,
- Déplacements à prévoir,
- Permis B obligatoire,
- Qualité relationnelle et goût du contact humain,
- Discrétion / confidentialité des échanges,
- Autonomie et sens des responsabilités,