Apprenti « Gestionnaire d'Infrastructures et Assistance Informatique » H/F - CNRS

Au sein du service informatique de l'Institut des Sciences Chimiques de Rennes (ISCR), l'apprenti(e) sera amené(e) à se former en mettant en application ses savoirs dans le domaine de la gestion d'infrastructure et de l'assistance informatique.
L'apprenti(e) sera accompagné(e) sur deux missions :
Le support utilisateurs qui implique les tâches ci-dessous :
- Assurer une partie du support aux utilisateurs (conseil, devis et accompagnement)
- Sensibilisation des utilisateurs au phishing et à l'hygiène informatique
- Faire remonter les incidents et proposer des améliorations fonctionnelles
- Faire évoluer le système d'information pour que celui-ci soit en adéquation avec les besoins et l'organisation du laboratoire (mise à jour des outils d'identité numérique, droit d'accès, liste de diffusions...)
Et la gestion de l'infrastructure serveur qui inclus les actions suivantes :
- Participer la mise en oeuvre, l'exploitation et la maintenance d'une infrastructure virtualisé.
- Étude, installation et sécurisation de service.
- Configuration, tests et monitoring après montée en charge.
Description de l'employeur
L'Institut des Sciences Chimiques de Rennes (ISCR) est une Unité Mixte de Recherche (UMR 6226) associant le CNRS, l'Université de Rennes, l'Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Rennes (ENSCR) et l'Institut National des Sciences Appliquées de Rennes (INSA). Elle dénombre près de 300 personnels permanents et
plus de 200 contractuels autours de 5 axes de recherche :
- Santé et bien-être
- Chimie et procédés durables, environnement
- Énergie
- Optique et photonique
- Électronique et matériaux moléculaires
L'apprenti(e) intégrera le service informatique de l'Institut. Localisé sur le campus de Beaulieu, le service a pour mission d'assurer un support à la recherche.
Sous la responsabilité immédiate de la direction de l'unité, le service informatique, est composé d'un responsable, un développeur à temps partiel (0,2 ETP) et d'un réseau maillé de 20 correspondants informatiques répartis dans les équipes de recherche et sur les différents sites d'implantations de l'unité.
Descriptif du profil recherché
Compétences attendues :
- Faire preuve de compétences relationnelles (disponibilité, fiabilité, sens du service,
communication)
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Proposer des améliorations
- Travailler en équipe et rendre compte de son activité
- Savoir appliquer des méthodologies de travail avec rigueur
- Faire preuve de curiosité pour explorer les nouvelles techniques du métier
Conditions particulières d'exercice

Pas d'horaires décalées ou d'astreinte. Pas de déplacements
Langues

Français
Anglais technique