Réceptionniste en Spa de Luxe Alternance H/F - École Conte

ecole de design luxe et mode?? Contexte :
Dans le cadre de son partenariat avec l'École Conte, l'une de nos entreprises partenaires - l'Hôtel 5 étoiles Paris- recherche un(e) Réceptionniste Spa de Luxe en alternance pour son espace bien-être, véritable écrin de détente et de raffinement.

L'établissement offre un cadre de travail privilégié et valorise le service sur-mesure, l'attention aux détails et l'expérience client émotionnelle dans une atmosphère intimiste et feutrée.

?? Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Spa, vous participerez à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement du spa :

Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec élégance et courtoisie

Gérer le planning des soins et des équipes de praticiens

Conseiller les clients sur les prestations et produits proposés et susciter l'envie grâce à votre attitude chaleureuse et votre parfaite connaissance de l'offre

Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle

Veiller à la propreté, au réassort et au bon ordre des espaces communs du spa

Effectuer les encaissements et gérer la caisse du spa

Être force de proposition pour enrichir l'expérience client

Possibilité d'effectuer des soins si vous disposez des qualifications (non obligatoire)

?? Profil recherché :
Étudiant(e) en Bac +2 minimum dans le domaine du commerce, hôtellerie, tourisme, ou management du luxe

Anglais courant exigé (à l'oral et à l'écrit)

Excellente présentation et attitude en accord avec les codes du luxe

Sens de l'accueil, de l'écoute et du service client

Esprit d'équipe, organisation, rigueur et autonomie

Intérêt marqué pour le secteur du luxe, du bien-être et de l'hôtellerie haut de gamme

Expérience dans le service client ou l'accueil haut de gamme appréciée

?? Informations complémentaires :
Type de contrat : Alternance

Localisation : 7 Rue Beudant, 75017 Paris

Rythme : Selon le planning et les modalités de l'École Conte, avec travail possible les week-ends et en soirée (flexibilité demandée)

Démarrage : Rentrée 2025

?? Candidature :
Offre exclusivement réservée aux étudiants de l'École Conte en alternance.
Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation