Agent de Réservation des Boxes H/F - Le Touquet & Co

Le Touquet-Paris-Plage, est une commune située dans le département du Pas-de-Calais, en région Hauts-de-France, sur la Côte d'Opale, à l'embouchure de la Canche. Cette station balnéaire de 4 229 habitants accueille jusqu'à 250 000 personnes l'été.
Surnommée « Jardin de la Manche » avec sa très vaste forêt, « Perle de la Côte d'Opale » avec ses 12 km de plage, « Paradis des Sports » : Golf, Char à voile, Voile, Equitation, Tennis... Le Touquet-Paris-Plage bénéficie aussi d'un important patrimoine architectural de style anglo-normand, avec ses 21 bâtiments protégés au titre des Monuments Historiques, qui en font la station balnéaire française la plus titrée. Véritable « Paradis de la Culture » : Art, Gastronomie, Histoire, Palais des Congrès, grands événements... Les métiers et les activités commerciales qui en découlent y sont divers et variés !
À seulement 2h de Paris ou de Lille, 1h d'Amiens... la station a su concilier développement urbain et respect de ses espaces naturels. S'installer au Touquet-Paris-Plage, c'est profiter de tous ces atouts et surtout d'une véritable qualité de vie. Une ville où il fait bon vivre, prête à vous accueillir les bras ouverts !LE TOUQUET & CO recrute !

Rejoignez l'équipe dynamique du parc équestre du Touquet-Paris-Plage, un site emblématique au coeur de la Côte d'Opale, reconnu pour la qualité de ses infrastructures et l'accueil d'événements majeurs.

Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un(e) référent(e) polyvalent(e), chargé(e) de la gestion des réservations et de la logistique liée à l'hébergement des chevaux. Vous assurerez un suivi rigoureux des demandes clients et contribuerez au bon déroulement des arrivées/départs, en lien étroit avec l'équipe terrain (palefreniers, accueil, etc.).

Nous recherchons un(e) agent de réservation des boxes en CDD SAISONNIER du 7 juillet au 24 août à temps plein.

Vos missions

Accueil & gestion des réservations de boxes
- Accueillir les clients (cavaliers, écuries, organisateurs) physiquement ou à distance.
- Gérer les réservations de boxes via le logiciel dédié (formation assurée).
- Vérifier la disponibilité et organiser l'attribution des boxes en fonction des besoins spécifiques (copeaux, paille, box double, etc.).
- Anticiper et planifier les départs/arrivées des chevaux afin de fluidifier l'occupation.
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) pour toute question logistique liée aux boxes.

Suivi logistique et coordination avec les équipes
- Veiller à la propreté et à la remise en état des boxes en lien avec les équipes de terrain.
- Assurer une gestion optimale des délais de rotation des boxes selon l'affluence et les événements.
- Mettre à jour les plannings et tableaux de suivi.
- Remonter les éventuels dysfonctionnements et besoins d'intervention.

Profil recherché
- Formation : Bac à Bac +2 dans les secteurs du sport, du tourisme, ou expérience équivalente.
- Compétences :
Bonne connaissance du milieu équestre, en soins aux chevaux et entretien des boxes (impératif).
Aisance avec les outils numériques et les logiciels de réservation.
Maîtrise de l'anglais pour l'accueil d'une clientèle internationale.
Qualités humaines : Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, capacité à anticiper et à gérer les priorités. Excellente communication et relation client. Réactivité et esprit d'équipe.
- Permis B : Requis pour les déplacements éventuels sur le site.