Agent de Recouvrement H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client situé à MARSEILLE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.

Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ?

Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.

Vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à l'amiable les situations de recouvrement de créances.

- Analyser les comptes clients afin de déterminer les actions de recouvrement appropriées
- Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier des plans de remboursement adaptés

- Maintenir des dossiers précis et à jour des échanges et des paiements effectués

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et doté d'une première expérience en recouvrement amiable par téléphone.
- Solides compétences en communication verbale pour négocier efficacement avec les débiteurs
- Capacité à gérer les conflits et à maintenir un dialogue courtois en toutes circonstances
- Expérience préalable en recouvrement téléphonique appréciée