Chargé de Relation Client H/F - EM Normandie Compétences
- Caen - 14
- Alternance
- EM Normandie Compétences
Les missions du poste
Un organisme de formation pas comme les autres...
Né d'une grande Ecole, l'EM Normandie Compétences propose la qualité d'une Business School, et l'expertise d'un organisme de formation pour dispenser des parcours métier BTS, Bac +3 et Bac +5
100% en alternance et 0€ de frais d'inscription !
Des BTS et Certifications Professionnelles (Bac +3 et Bac +5) pour vous mettre tout de suite en immersion dans votre futur métier tout en laissant l'opportunité d'évoluer !
100% de nos programmes sont dispensés par des professionnels et experts métier.
Un accompagnement à chaque étape.
Nous sommes présents tout au long de la réalisation de votre projet : nous vous assurons une formation qui vous correspond grâce à un test de positionnement et un entretien avec nos conseillers.
L'alternance : nous matchons votre profil avec l'une de nos entreprises partenaires.Vous recherchez une alternance pour intégrer un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ?
Nous avons ce qu'il vous faut !
Au sein d'une enseigne spécialisée dans le secteur financier, basée sur Caen, vous développerez vos compétences sur les missions suivantes :
- Prendre en charge les appels entrants et sortants ;
- Assurer le suivi et le bon déroulement de ces appels ;
- Assurer une communication efficace avec l'ensemble des interlocuteurs.
Si vous avez le sens du contact, êtes motivé par le secteur financier et vous souhaitez évoluer dans une entreprise aux fortes valeurs humaines, ce poste est fait pour vous !
Process de recrutement
Il vous faudra :
- Compléter le dossier de candidature disponible sur notre site internet Dossier candidature BTS EM Normandie Compétences (possibilité d'envoi par mail)
- Réaliser les tests en ligne
- Echanger avec un de nos chargés de recrutement sur votre projet de formation
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- Curieux(se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.