Responsable Communication H/F - Esc - Force Ouest

Créée en 1962, Brest Business School est l'école supérieure de commerce la plus ancienne en Bretagne (plus de 8000 diplômés). Membre de la Conférence des Grandes Ecoles depuis 1992, BBS délivre des programmes en formation initiale visés par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche de niveau Bac +3 (Bachelor) à Bac +5 (Master) et des programmes de formation continue. Détenu par le groupe Weidong Cloud Education, un des leaders mondiaux des plateformes d'enseignement et la CCILe/la responsable de la communication conçoit et déploie la stratégie globale de BBS, tant en communication interne qu'externe, à destination de l'ensemble des publics de l'établissement. Il/elle pilote les actions, en évalue l'impact et les ajuste pour garantir l'atteinte des objectifs. Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'image et de l'identité de l'école, il/elle veille à leur cohérence et leur rayonnement. Rattaché(e) à la Direction générale, il/elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des directions et services de BBS.

Vos principales missions :
Élaboration et pilotage de la stratégie de communication
- Définir et mettre en oeuvre une stratégie de communication en cohérence avec les objectifs de l'école et les projets des différents services.
- Piloter les projets en optimisant ressources, délais et ROI et suivre, analyser et rendre compte de l'activité du service via des tableaux de bord...
- Déterminer les priorités et gérer efficacement les situations d'urgence.
Encadrement et management de l'équipe
- Définir les priorités, animer les réunions d'équipe et Coordonner le travail de l'équipe avec un suivi individuel régulier.
- Identifier les besoins en compétences via des entretiens formalisés.
Participation stratégique et coordination
- Participer, à la demande de la Direction, à certaines réunions stratégiques et thématiques de BBS en apportant une expertise en communication.
- Coordonner les réseaux de communication et superviser les campagnes et événements d'envergure.
- Piloter les actions de communication avec l'appui des ressources internes et externes.
- Développer des partenariats en élargissant les réseaux formels et informels.
- Contribuer à l'organisation et à la participation aux événements internes et externes (salons, forums, conférences...).
Relations presse et communication institutionnelle
- Assurer l'interface entre la presse et les services de BBS (dossiers presse et communiqués...)
- Développer et renforcer les relations avec les différents acteurs en lien avec les classements.
- Piloter l'organisation des événements institutionnels pour valoriser l'image de BBS.
Création de contenus et supports
- Piloter la création de contenus par l'équipe Communication.
- Analyser les besoins selon les cibles, créer ou adapter les contenus (textes, visuels...) et décliner le plan de communication en différents formats, notamment digitaux.
- Participer activement au déploiement d'une stratégie de génération de leads online et offline pour les différentes activités et services de l'école.
Gestion budgétaire
- Gérer le budget du service communication en adéquation avec le plan de communication et les orientations stratégiques.
- Centraliser les besoins d'achats d'espaces, coordonner la politique d'achat (publicité, salons, goodies...) et sélectionner les prestataires.
- Arbitrer les dépenses en fonction des retours d'analyses.
Amélioration continue et veille
- S'adapter aux évolutions technologiques et aux usages des publics (étudiants, parents.).
- Concevoir et diffuser des enquêtes pour recueillir et analyser les retours des étudiants/anciens élèves et exploiter les retours d'expérience.
- Réaliser un reporting régulier et analyser les KPI pour optimiser l'activité.
- Assurer une veille sur la e-réputation et l'image de marque de BBS.

Profil recherché :
Bac +4/+5 en communication, marketing, sciences de l'information, relations publiques ou équivalent
Expérience confirmée (3 ans) dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de l'enseignement supérieur, de l'éducation
Élaboration et pilotage de stratégie de communication globale (interne et externe)
Excellentes compétences rédactionnelles et éditoriales
Bonnes connaissances des médias, relations presse et réseaux sociaux
Maîtrise des outils de création de supports de communication (suite Adobe, CMS...)
Capacité à gérer un budget

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies, Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externe, Définir le plan de communication annuel, Définir une ligne éditoriale, Élaborer la stratégie événementielle et de relations publiques, Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message, Former et développer les compétences des équipes, Gérer les crises de communication en temps réel, Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintes, Organiser une conférence de presse, Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast...), Surveiller les tendances du marché pour ajuster les messages, Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe, corporate, digitale

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.