Travel Planner - Designer H/F - Six Degres

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous aurez pour mission de conseiller et vendre des voyages sur mesure, en accompagnant les clients du premier contact commercial jusqu'à leur retour, afin de leur garantir une expérience sans pareille.
Vos missions :
Confection et commercialisation de voyages sur mesure :
- Vous détectez les nouvelles tendances et effectuer une veille permanente du secteur ;
- Vous réalisez une découverte approfondie des attentes clients et concevoir des voyages personnalisés ;
- Vous négociez des tarifs compétitifs et rechercher des prestataires de qualité (compagnies aériennes, réceptifs, etc.) ;
- Vous présentez des propositions détaillées et optimisées pour maximiser la satisfaction client et la vente.
Mise en oeuvre et suivi des voyages :
- Vous gérez les réservations (AIR, RAIL, HOTEL, CAR) via le logiciel Amadeus ;
- Vous assurez les opérations administratives et comptables nécessaires à la clôture de chaque dossier.
Fidélisation de la clientèle :
- Vous mettez en oeuvre un programme de fidélisation pour renforcer la relation client et encourager les recommandations.

Les bureaux sont situés aux Sables d'Olonne (85).

La rémunération & les avantages :
Entre 30 et 32k brut annuel (en fonction de l'expérience du candidat) sur 12 mois + variable en fonction de la marge générée
Intéressement et participation (en 2023 env. 3500€ par collaborateur)

Les conditions :
Contrat 35h/semaine du lundi au samedi avec un jour de repos en semaine (à convenir).
Horaire d'ouverture de l'agence (10h-14h / 16h-19h)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Accueillir, orienter, renseigner un public, Concevoir un voyage à la carte, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer une réservation, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.