Secrétaire Médicale en Alternance H/F - Cesame

L'école Césame recherche pour ses cabinets médicaux partenaires, basés sur Lyon et sa périphérie, 9 candidats pour effectuer leur formation de Secrétaire Assistant Médico Social en apprentissage.

Vous partagez donc votre temps entre heures de cours à l'école et heure de travail en entreprise.

Vos missions en entreprise seront les suivantes :
- Vous accueillez et renseignez les patients
- Vous répondez au téléphone en fonction des demandes diverses
- Vous planifiez les activités (agenda des consultations, admissions...)
- Vous assurez le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations...) du cabinet médical, du service hospitalier...

Vous préparez en parallèle à l'école, le Titre professionnel des Secrétaires Médicales, sur un rythme de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs

Langues : Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.