Assistant Commercial Bilingue H/F - Sn Bachmann Rds

BACHMANN RDS est une PME française spécialiste des structures à déploiement rapide et des structures métallo-textiles destinés à la protection des personnes et/ou des équipements sensibles.

Notre expertise comprend non seulement la conception et la fabrication des abris métallo-textiles et gonflables (hangars, tentes), mais aussi l'intégration d'équipements et des services nous permettant d'offrir des solutions clé en main aux secteurs de la défense, de la sécurité, de l'aviation, de l'humanitaire, des ONG, ainsi que de l' industrie.

Notre direction commerciale située à Paris recherche un-e assistante commercial-e afin de gérer en direct les ventes de produits standards, notamment à l'international, ainsi que l'interface entre les clients et nos équipes internes pour les produits spécifiques.

Missions :
Sous la responsabilité du Directeur Commercial, et en lien étroit avec les commerciaux, les équipes techniques, projets et logistique, vous assurez les missions suivantes :

- Accueillir téléphoniquement les clients en français et en anglais, qualifier les demandes et rerouter les leads vers les responsables commerciaux concernés
- Assurer la coordination des chiffrages associés aux projets en lien avec la direction des opérations
- Participer aux réponses aux appels d'offre en lien avec le responsable commercial
- Etablir les offres pour les produits ou solutions standards
- Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP, suivre les règlements
- Préparer les formalités de transport, y compris à l'international (douanes...)
- Mettre à jour les catalogues et plaquettes, participer à l'organisation des salons
- Communiquer sur l'activité de l'entreprise via les réseaux sociaux

Profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme commercial de niveau Bac +2/3 type BTS ou Bachelor commerce international et avez une expérience commerciale d'environ 5 ans, idéalement dans un domaine technique et / ou B to B. Vous parlez couramment anglais afin de dialoguer quotidiennement avec les différents interlocuteurs internationaux de l'entreprise (clients, fournisseurs, transporteurs.), et idéalement l'espagnol ou une autre langue. Vous maîtriser les outils bureautiques dont PowerPoint, ainsi que les logiciels de mise en page type Indesign, canva. A l'aise dans le travail en équipe et transversal, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine ? Envoyez-nous votre candidature.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Anglais technique, Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Répondre à un appel d'offre, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Fabrication de structures métalliques et de parties de structures

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.