Chargé - Chargée de Voyages en Entreprise H/F - Sbc Interim

Spécialiste du recrutement et de l'intérim dans la région depuis plus de 20 ans !Poste basé administrativement à Avignon (84), 100 % en télétravail

Début : Dès que possible

À propos de notre agence :

Basée au coeur d'Avignon, notre agence de voyage est spécialisée dans la gestion des déplacements professionnels. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles dans l'organisation de leurs voyages d'affaires, en apportant une solution réactive, personnalisée et fiable.

Vos missions principales :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous prenez en charge l'intégralité des demandes de déplacements professionnels de nos clients entreprises, exclusivement par téléphone et outils digitaux.

Vos responsabilités incluent :
- Recueillir les besoins des clients professionnels et proposer les solutions de transport, hébergement et services associés
- Émettre les devis, gérer les réservations et assurer le suivi de A à Z des dossiers
- Anticiper les imprévus (modifications, annulations, urgences) et réagir rapidement
- Entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs réguliers
- Optimiser les coûts dans le respect de la politique voyages des entreprises
- Assurer une veille tarifaire et technologique sur les outils de réservation

Ce que nous offrons
- Poste 100 % télétravail, tout en restant rattaché(e) à une agence à taille humaine
- Flexibilité et autonomie dans votre organisation
- Clients professionnels fidélisés et en croissance
- Environnement bienveillant et esprit d'équipe à distance

PROFIL
- Expérience confirmée dans le domaine du voyage d'affaires ou de la billetterie professionnelle
- Excellente maîtrise des outils de réservation (GDS : Amadeus, Sabre, Galileo, etc.)
- Sens du service client, réactivité et gestion du stress en autonomie
- Très à l'aise au téléphone, avec une communication claire et professionnelle
- Organisation, rigueur, autonomie et fiabilité
- Une connaissance des politiques voyages et des besoins des entreprises est un vrai atout

Experience : 5 An(s)

Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.