Conseiller France Rénov' - Conseil Departemental de l'Allier H/F - Fonction publique Territoriale

Assurer les missions du guichet départemental de l'habitat : Espace Conseil France Rénov' Allier

Informer, conseiller, accompagner les ménages dans le parcours de rénovation de leur logement (précarité énergétique, habitat indigne, adaptation du logement...) en lien avec les « Mon Accompagnateur Rénov'».

Organiser des opérations d'animation et de communication spécifiques à destination des ménages et des professionnels, notamment présentielles : atelier de sensibilisation, réunions d'information, porte à porte, balades thermiques, visites de chantiers démonstrateurs, ateliers techniques, webinaires, podcast...

Assurer l'accueil (téléphone, mail, permanences) des demandes et identifier les ménages et les problématiques exposées.

Conseiller, renseigner et orienter les usagers dans le cadre d'une approche globale de l'habitat.

Délivrer des conseils techniques et financiers pour accompagner les projets de rénovation.

Analyser les devis, les audits, DPE ou études énergétiques.

Participer à des événements locaux : permanences au sein des EPCI, congrès, salons... (présence physique sur les territoires) et organiser des actions de communication spécifiques à destination des ménages.

Consolider les informations pour faciliter le parcours de l'usager (opérateurs de l'habitat, Mon Accompagnateur Rénov) : complétude des dossiers des demandeurs, éligibilité...

Informer et sensibiliser les professionnels du bâtiment et du secteur médico-social et les partenaires de l'habitat.

Assurer un lien étroit avec les espaces France Services, l'ADIL et les collectivités.

Renseigner les outils de suivi de l'activité (actes métiers : SARENOV, Hami).

- Savoir
* Formation supérieure avec spécialité thermique ou énergétique dans le domaine du bâtiment (DUT génie thermique ou équivalent...).
* Maîtrise, connaissance et pratique de la méthode 3CL/DPE et des audits.
* Connaissances du bâtiment (gros ½uvre et second ½uvre).
* Une expérience avec les populations précaires serait un plus
* Connaissances appréciées des acteurs, des procédures, de la législation de l'habitat et du logement ou volonté de se former

- Savoir faire
* Utilisation des outils informatiques.
* Connaissance des programmes de l'habitat (Anah...).
* Capacités rédactionnelles.
* Capacités d'analyse et de synthèse.
* Pédagogie.

- Savoir être
* Qualités relationnelles avérées.
* Capacité à travailler en équipe.
* Rigueur et discrétion.
* Esprit d'équipe.
* Sens de l'intérêt général.