Chargé de Mission Gestion de Projet Informatique Sep-Sdsm-171 H/F - Direction générale des Entreprises (DGE)

Le (la) titulaire du poste est chargé d'assister le chef de projet sur le système d'information NOVA et son Infocentre.
Ses missions sont les suivantes :
- Assurer la maintenance applicative de NOVA 2 suite à sa mise en production : aide à la connexion, assistance utilisateurs, remontée des anomalies aux prestataires, recette des correctifs, tests de non régression, rédaction et mise à jour des notices utilisateurs.
- Mise en place et paramétrage d'un chatbot.
- Animer le réseau des services instructeurs; recueillir leurs besoins en termes d'évolutions et améliorations de l'outil NOVA; assurer le cas échéant des formations dédiées aux services instructeurs et des ateliers spécifiques.
- Participer aux ateliers de conception des nouvelles fonctionnalités à mettre en place, validation des spécifications, réalisation de la recette et rédaction des guides utilisateurs.
- Suivi des marchés avec le chef de projet
- Relations avec le bureau informatique de la DGE et la sous-direction informatique du secrétariat général du ministère de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique.
- Assurer la maintenance en condition opérationnelle de l'infocentre et initier le projet de mises à disposition de données en open data.
- Assurer l'intérim en l'absence du chef de projet
Afin d'assurer ces missions, les connaissances et compétences suivantes sont nécessaires :
- Conduite et gestion de projet
- Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication
- Utiliser un outil de suivi des anomalies (MANTIS) (compétence à acquérir le cas échéant)
- Expérience en tierce maintenance applicative
- Savoir traduire des spécifications fonctionnelles détaillées en cas de tests
- Savoir se référer aux documents d'un marché (CCAP, CCTP) (cette compétence serait un plus apprécié)
- Utilisation d'un infocentre (cette compétence serait un plus apprécié).

Profil informatique avec au moins une première expérience en maîtrise d'ouvrage de systèmes d'information.