Technicien Informatique - Support Utilisateur H/F - PROMAN

La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, une TECHNICIEN SUPPORT H/F.

Poste basé à Bron dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.

Vous êtes passionné(e) par le support informatique et aimez être au coeur de l'action ? Rejoignez la DSI d'un grand compte reconnu et intégrez une équipe dynamique dédiée à l'assistance utilisateur !

Vos missions

En tant que Technicien Support Confirmé, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'environnement informatique :
- Support de proximité : prise en charge des incidents, diagnostic, résolution via outil de ticketing, interventions sur site.
- Migration Windows 11 : installation, configuration, transfert de données, planification des rendez-vous utilisateurs, mise à jour de l'outil ITSM.
- Assistance technique : accompagnement des utilisateurs avant, pendant et après la migration, traitement des anomalies liées à l'environnement Windows 11.

Votre environnement technique
- Windows 10/11, Pack Office, Outlook
- Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow...)
- Outils ISTM

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre profil :
- Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en informatique,
- Vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en support utilisateurs,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur,
- Vous maîtrisez Active Directory, Pack Office et les outils de ticketing.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Technologie et innovation : un environnement technique stimulant
- Esprit d'équipe : intégrez une structure collaborative et bienveillante
- Impact réel : participez à des projets stratégiques pour l'entreprise
- Développement continu : possibilité de monter en compétences sur le terrain

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique dans un cadre stimulant !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.