Directeur d'Agence H/F

Créée en 2005, HC RESOURCES est une société française et indépendante de conseil spécialisée dans le Recrutement, la Chasse de Tête, l'Evaluation de Compétences, l'Assessment center, le Coaching, la Formation en management et l'Outplacement.Nous recrutons un(e) Directeur(trice) d'Agence pour piloter un centre de profit stratégique dans le secteur des services BtoB.
Basé(e) à Lyon 03, vous prendrez la responsabilité d'une entité de 80 collaborateurs générant un chiffre d'affaires de 20 millions d'Euros.

Votre rôle : piloter l'activité, incarner le leadership local, et porter la croissance durable du site.

Vos missions :

En lien direct avec la Direction Régionale, vous êtes responsable de la performance économique, humaine et opérationnelle de votre agence.

Vos responsabilités incluent notamment :

Stratégie & Business

Définir et piloter le plan de développement de l'agence.
Garantir la rentabilité du centre de profit : chiffre d'affaires, marge, coûts.
Identifier de nouveaux relais de croissance (secteurs, clients, territoires).

Management

Manager et fédérer une équipe pluridisciplinaire de 80 personnes : encadrants, opérationnels, fonctions support.
Développer les compétences, la cohésion et la performance de vos équipes.
Créer une culture d'engagement, d'autonomie et de responsabilité.

Relation client & Développement commercial

Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Piloter les grands comptes locaux et développer des partenariats durables.
Répondre aux appels d'offres et négocier les contrats.

Pilotage opérationnel

Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en oeuvre les plans d'action correctifs.
Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des interventions.
Assurer la bonne coordination des équipes internes et des prestataires.

Profil recherché :

Formation supérieure (Bac +4/5), idéalement en commerce, management ou ingénierie.
Expérience confirmée (7 ans minimum) dans la gestion d'un centre de profit dans un environnement de services (propreté, sécurité, facility management, intérim, logistique, etc.).
Excellent manager, vous avez démontré votre capacité à mobiliser des équipes nombreuses et hétérogènes.
Orientation business affirmée, vous aimez les environnements exigeants, les challenges de croissance et de transformation.
Vous êtes idéalement implanté(e) ou mobile sur le secteur : Lyon (03)

Ce que notre client offre :

Un poste stratégique avec un fort périmètre d'autonomie.
Des perspectives d'évolution dans un groupe dynamique en croissance.
Une rémunération attractive.