Conseiller France Services - Saint-Flour Communaute H/F - Fonction publique Territoriale

Saint-Flour Communauté souhaite recruter un conseiller France Services / Chargée d'accueil et d'animation de l'agence postale / Missions générales pour Saint Flour Communauté, pour son antenne « France Services » de Ruynes-en-Margeride. Le poste est à temps non complet, compris entre 28 et 30 heures hebdomadaires à pourvoir en Septembre 2025. Vous serez placé sous l'autorité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.

Missions :
* Accueil physique et téléphonique :
o Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager
o Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings
o Accueil des télétravailleurs
* Gestion des situations complexes au sein des France services :
o Repérage/ identification des situations de fragilité
o Proposition d'un accompagnement adapté
o Force de conseils auprès des équipes
* Animation et suivi d'activités :
o Participation à l'accueil d'ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des Maisons de services, en lien avec l'agent en charge de l'animation des maisons des services
o Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting)

Autres missions complémentaires :
Au titre de l'agence postale
* Accueil clientèle : accueil physique, téléphonique
* Services postaux
o Gestion et vente de l'affranchissement manuel
o Dépôt des objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre, Chronopost et valeur déclarée)
o Retrait des lettres et colis en instance hors Poste Restante, valeur déclarée et Chronopost
o Dépôt des procurations courrier
o Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition.
* Services financiers
o Retrait d'espèces sur compte courant postal, Post-épargne, livret d'épargne du titulaire
o Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur
o Gestion de la tenue de la caisse ; Paiement de mandat cash

Au titre des missions connexes Saint Flour Communauté :

* A définir

Profil :
Vous êtes de niveau Bac à Bac +2. Vous possédez le permis B.

Aptitudes requises :
Vous avez le sens du relationnel, du travail en équipe et du partage de l'information.
Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes disponible, à l'écoute.
Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation dans votre travail.
Vous avez le sens des priorités.
Vous savez travailler en respectant la stricte confidentialité des informations portées à votre connaissance.

Conditions d'emploi :
Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative
Cadre d'emploi : Adjoint administratif
Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel.
Une formation spécifique sera proposée pour appréhender la mission.

Temps de travail : poste à temps non complet.

Lieu de travail : Maison des services - 15320 RUYNES-EN-MARGERIDE.