Gestionnaire Logement - Mairie de Saint-Germain-Les-Corbeil H/F - Fonction publique Territoriale

Missions :
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du directeur de la relation à l'usager et solidarité, il/elle aura pour missions :
* L'accueil et l'orientation des candidats au relogement dans le parc social,
* L'accueil et l'accompagnement des locataires en difficulté de logement (impayés locat
* L'accueil des habitants dans le cadre de l'accueil mutualisé solidarité.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o091250606000636-gestionnaire-logement-h-f?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences requises :
* Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Millésime, système national d'enregistrement (SNE), messageries.
* Connaissance des dispositifs liés aux traitements des demandes de logements,
* Connaissance accès aux droits des usagers,
* Connaissance du fonctionnement municipal.
Qualités requises :
Capacité d'écoute, de gestion de l'empathie et des émotions en accueil de face à face avec des publics en difficulté et/ou agressifs (prise de recul)
Savoir-être et savoir-faire,
Sens du service public,
Capacité d'adaptation,
Rigueur,
Discrétion,
Aptitude à travailler en équipe ;
Capacité à acquérir des connaissances et à accompagner de nouvelles pratiques,
Aptitude rédactionnelle,
Capacité à synthétiser et restituer par écrit les demandes des usagers reçus en entretien