Chargée de Clientèle H/F - Jobberry Interim

Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel médical à destination des professionnels de santé. Basée à Paris, elle dispose d'un point de vente physique et développe également ses activités via un site e-commerce.

Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer son équipe commerciale.Rattaché au Directeur de la société, vous jouez un rôle central dans la gestion de la relation client, aussi bien en magasin qu'à distance.

Vos missions incluent :
- Accueil et conseil client en magasin (professionnels de santé : dermatologues, gynécologues, etc.)
- Traitement des commandes multicanal : en direct, par téléphone, par mail ou via le site internet
- Saisie des commandes dans le système (issues des appels et des mails)
- Émission des bons de livraison (les préparations de commandes sont assurées par les magasiniers)
- Facturation et suivi des règlements
- Réponse aux demandes d'information sur les produits, la disponibilité et les modalités de livraison

Profil recherché :
- Formation de type Bac +2 minimum (BTS commercial, gestion, relation client, etc.)
- Très bon relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client
- Tempérament commercial, proactif et orienté solution
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de commandes

Pourquoi postuler ?
- Une entreprise à taille humaine, spécialiste dans son domaine
- Une fonction polyvalente, au contact direct des professionnels de santé
- Un environnement dynamique, entre vente en boutique et gestion à distance