Chargé d'Information Médicale et de Pharmacovigilance H/F - Serenite 24 Heures sur 24

Centre d'appel pour les cabinets de médecins et les laboratoires pharmaceutiques.Nous sommes une entreprise reconnue par la plupart des acteurs de l'industrie du médicament et travaillons avec la plupart des laboratoires pharmaceutiques du monde entier, principalement pour leurs activités d'exploitant en France.
Vous serez en lien direct avec les pharmaciens responsables et Directeurs médicaux.

Dans le cadre d'une mission permanente, nous recherchons un Scientifique / Pharmacien / Medecin dans le domaine de l'information Médicale (H/F) disponible de suite, sur Evry (91).

Vous aurez à prendre en charge les demandes d'information médicales et notifications de cas de pharmacovigilance et réclamation qualité des professionnels de santé et patients, en journée principalement (horaires étendus) et a tour de rôle en astreinte a domicile.
Vous serez intégré dans l'équipe de notre pole scientifique, après formation d' intégration et spécifiques produits.
Vous aurez a contacter par téléphone ou par mail, les professionnels de santé et les patients, pour les renseigner sur la bonne utilisation des produits pharmaceutiques de nos clients, mais aussi pour les dépannages, contingentement...
Vous aurez également, après identification, a collecter et documenter tout cas de pharmacovigilance, réclamation qualité et toutes autres actions liées a la gestion des produits de santé sur lesquels vous interviendrez.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Réglementation du marché du médicament, du dispositif médical, Utilisation de bases de données médicales, Répondre aux attentes d'un client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.