Chargé de Clientèle en Alternance H/F - Vitalliance

Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP
CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :

Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur
L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2)
Une formation de 13 mois
Une scolarité sans aucun frais pour le candidat
Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles
REF1

Mission

Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :

Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)
Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)
Relations commerciales (clientèle et partenaires)
Prospection
Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

Profil
SANS ÉCOLE ACTUELLE
Niveau Bac minimum
Pourquoi nous rejoindre ?

Aucun frais n'est à prévoir par le candidat
Entrées en formation tous les mois
Ecole + partenaire employeur
Remboursement frais de transport (75%)
Aide au permis de conduire
Temps plein 35h/semaine

9h - 17h du lundi au vendredi

1 journée de formation / semaine (télétravail)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 13 mois

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages :
Intéressement et participation

Horaires :
Travail en journée

Formation :
Baccalauréat / Niveau Bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.