Assistant Administratif Transverse et Généraliste à Distance H/F - Centre Internationale de Distribution

CID est une PME familiale implantée sur le secteur toulousain depuis 49 ans. Nous sommes spécialisés dans la gestion administrative d'abonnement presse ayant comme clientèle le secteur BtoG et BtoB, à distance.
Nous sommes également une entreprise à taille humaine, collaborant avec 18 salariés, le tout dans une ambiance PME qui se veut conviviale et avec une bonne charge de travail (j'aime à dire qu'il faut être un « couteau suisse » qui « envoie du bois » avec un « bon sens paysan »). Un état d'esprit bienveillant et collectif est indispensable.

Lieu : La mission se déroulera à Toulouse, Route de Bayonne (au centre de Saint Martin du Touch).

Les missions proposées sont des actions administratives au sens le plus large du terme :
- Enregistrement des factures fournisseurs
- Dossier comptable éditeur (pointage de paiements, tableau Excel, )
- Assistance à la gestion fournisseurs (traitement de retours et relances par mails)
- Mise à jour des catalogues fournisseurs
- Préparations de paiements, tri de factures, réorganisation
- Standard téléphonique : appels entrants et sortants
- Traitement et gestion de la boîte mail secrétariat et service client et fournisseurs
- SAV, résoudre les réclamations des clients ou (Premier niveau d'intervention sur les réclamations clients)

Mais par la suite, dès que possible, puisque nous sommes confiants dans notre croissantes (+7 à 12% tous les ans), il faudra pouvoir évoluer en gestion de portefeuille client (tailles plus ou moins similaires, avec moins d'interactions avec les fournisseurs, mais des interactions avec les clients, toujours à distance).

Outils et compétences :
- Maîtriser les outils de bureautique (Pack Office)
- Saisie et demande de tarifs (veille fournisseur)
- Bonne expression orale et écrite

Soft skils :
- Être rigoureux(se)
- Adaptabilité et Autonomie
- Organisé(e) et bonne gestion du temps
- Capacité relationnelle
- Esprit d'équipe
- Dynamique

Conditions :
- Travail hebdomadaire 35h par semaine du lundi au vendredi avec horaires flexibles.
- Prise en charge du transport à 50%, primes
- Titre restaurant
- Divers aménagements possibles

Experience : Débutant accepté

Compétences : Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.