Receptionniste H/F - Hôtel Mercure Rouen Centre Champ de Mars

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Réceptionniste H/F pour le combo 3 & 4 étoiles Ibis et Mercure Rouen Centre Champ de Mars. Vous aurez la chance d'intégrer un complexe 100% rénové composé de 200 chambres et 11 salles de réunion

L'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement. Plus d'information sur notre site internet.En tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

· L'accueil

· La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;

· La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;

· La pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais ;

· Le sens de l'organisation ;

· La maîtrise des outils de réservation : FOLS

· La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;

Le/La Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur

fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également

le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité

journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des

paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent.

Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.

Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation,

Organisation, Communication, à l'écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné,

et Bienveillance.

Vous justifiez d'une formation et/ou expérience en hôtellerie.

Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt !

Poste à pourvoir en CDD, du 01/07/25 au 30/09/25.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une

force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les

talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique,

nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation

politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait

faire l'objet d'une discrimination.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.