Personnel de Réception en Hôtellerie H/F - Hotel Hilton

plusieurs postes à pourvoir de :

- Réceptionniste (CDI et CDD)
- Night auditor (CDI temps plein et CDI mi-temps)
- Shift Leader/1ère de réception.

- Vous serez le(a) premier(e) ambassadeur(drice) de notre région et de notre établissement en transmettant à nos clients toute la chaleur et la luminosité de la Côte d'Azur dès leur arrivée, créant ainsi une expérience inoubliable.
- Vous accompagnerez nos clients dans leur quête de détente et de bien-être tout au long de leur séjour.
- Vous saurez gérer les situations délicates avec calme et trouver des solutions adaptées aux attentes de nos clients.
- Vous serez le(a) capitaine de bord pour accueillir et accompagner nos clients de leurs arrivés à leurs départs.
- Vous ferez vivre à nos clients l'expérience unique de notre hôtel, en incarnant nos valeurs d'authenticité et de bien-être et d'inspiration méditerranéenne.
- Vous serez le(a) guide de nos clients, les invitant à explorer les trésors cachés de notre établissement : notre restaurant, notre Beach Club, notre Lagon et notre Spa.
- Vous êtes prêt(e) à larguer les amarres au besoin pour rejoindre venir en aide à notre concierge, voiturier, bagagiste en faisant des navettes ou en aidant les clients avec leurs bagages

Expériences professionnelles
- Vous avez déjà navigué sur les flots de l'hôtellerie pendant une année.
- Votre maîtrise de l'anglais vous permet de communiquer en toute sérénité dans un environnement multiculturel.
- La connaissance d'une autre langue ferait de vous une perle rare dans notre équipage.
- La connaissance du logiciel OnQ est un plus

Experience : 1 An(s)

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire