Responsable Opérationnel·le en Gestion d'Entreprise H/F - Formlife Support

Missions principales :
- Gestion administrative : traitement des documents règlementaires, rédaction de dossier et
comptes-rendus, gestion des mails, contribution à la gestion du processus Qualiopi
- Gestion financière et comptable : rapprochement bancaire, bilan prévisionnel et financier, mesures ROI, business plan, gestion de la facturation, mise en relation avec l'expert-comptable, piloter un budget
- Gestion commerciale et marketing : proposition de devis, force commerciale, stratégie
marketing, gestion de la relation client et développement d'un portefeuille clients et prospects
- Participation à la gestion de projet
- Contribution au respect du RGPD

Environnement :
Le/la responsable opérationnel.le en gestion d'entreprise exerce son poste au sein de l'organisme de formation FormLife Support existant sous le statut de SAS depuis 2021 et dont l'effectif est d'environ 4 salariés.

Modalités d'exercice et contraintes :
FormLife Support ne dispose pas de locaux physiques (siège social à St-Pierre). Le/la responsable opérationnel.le en gestion d'entreprise exerce essentiellement en télétravail. Des réunions ou séances de co-working auront lieu périodiquement (en moyenne 2 fois par semaine) dans des espaces de travail loués à des partenaires locaux (Saint-Pierre, Saint-Leu et Étang-Salé majoritairement).

Horaires de travail : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (variations possibles lors des réunions/co- working/événements et en fonction des journées de formation en CFA)

Type de contrat et durée : Contrat d'apprentissage (durée de 2 ans minimum souhaitée) pour un étudiant évoluant vers un master en lien avec la fonction (Master manager stratégique, Master MAE, Programme Grande École...)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Démarche qualité, Gestion budgétaire, Normes rédactionnelles, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Organiser des déplacements professionnels, Relayer de l'information, Stratégie commerciale et marketing, Gestion de projet, Gestion opérationnelle

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.