Conseiller Clientèle E-Commerce H/F - SAS RAyonnage de Magasin

CDI - Temps plein - Poste à pourvoir immédiatement

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et digital ?

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Clientèle E-Commerce !

Vos missions
En tant qu'ambassadeur(rice) de nos marques, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients et prospects. À ce titre, vous :
- Répondez aux appels téléphoniques et aux e-mails entrants avec professionnalisme et bienveillance.
- Fournissez des informations commerciales et techniques sur nos produits.
- Accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat : du devis à la livraison, en passant par le montage.
- Assurez une interface fluide entre notre site e-commerce et nos clients, en respectant les délais et les procédures internes.
- Utilisez nos outils de gestion et collaborez avec nos partenaires pour garantir une expérience client optimale.

Profil recherché
- Expérience significative dans la vente, idéalement en BtoB
- Vous avez un excellent sens du service et une aisance relationnelle naturelle.
- Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe et la grammaire, et vous vous exprimez clairement à l'oral.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
- Dynamique, réactif(ve), à l'écoute et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez vous adapter à toutes les situations.
- Une appétence commerciale est un vrai plus !

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous plaçons la satisfaction client au coeur de notre activité, et que nous croyons en la force d'une équipe soudée et motivée.
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Vous vous reconnaissez dans cette description ?
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant, nous serons ravis d'échanger avec vous !