Assistant d'Accueil et de Secrétariat - Résidences Tours Cvt et Sud - Site de Tours - Crous d'Orléans H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Gestionnaire Locative sur les résidences de Tours centre-sud

Contexte :

Résidences universitaires de Tours centre-sud, 2534 lits. 9 résidences réparties sur deux zones géographiques : Centre et Sud. Poste basé à Tours sud, possibilité de suppléance sur le secteur de Tours centre.

Placé-e sous l'autorité de la responsable de secteur, la gestionnaire locative est chargée de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du secrétariat des résidences
- Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers
- Sous l'autorité de son supérieur hiérarchique : assurer les opérations liées à la gestion administrative
- Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des partenaires extérieurs
- Veiller à la mise en oeuvre des différentes conventions passées par le CROUS
- Veiller à l'occupation optimum des résidences en gestion
- Réaliser des états des lieux
- Assurer le suivi des états des lieux
- Accueillir et faciliter la vie des étudiants
- Participer aux journées portes ouvertes
- Veiller à la sécurité des étudiants et des lieux de vie
- Être sensible aux problèmes liés à la vie étudiante et les orienter vers les services compétents

Rémunération :

Selon grille de la FPE
Poste de Catégorie : C
Grade : ITRF BAP J / Adjoint en gestion administrative

Aptitudes et connaissances nécessaires pour tenir le poste :
- Connaissance du CROUS et son environnement
- Maîtrise des nouvelles technologies de communications, de gestion (logiciels hébergement, Internet, messagerie, Intranet)
- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue (anglais)
- Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité de gestion d'affectation et de son environnement technique et sécuritaire
- Connaissance du milieu étudiant
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication
- Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur
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Qualités requises :
- Travailler en équipe
- Maîtriser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation assistée par ordinateur)
- Gestion des conflits
- Savoir rendre compte
- Savoir communiquer et diffuser l'information (écrit et oral)
- Ecoute et accueil,
- Savoir classer et organiser les données utiles
- Rigueur / Fiabilité
- Sens Relationnel
- Sens de l'initiative
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle