Assistant Commercial Autres H/F - Adecco

Vos principales missions consistent à :
- Apporter un support professionnel dans la relation avec les clients.
- Suivre les commandes d'A à Z
- Gérer et saisir les commandes, notes de crédit et des réclamations des clients en s'assurant que celles-ci sont gérées/transmises efficacement et conformément aux délais et service concerné dans l'entreprise afin d'apporter la meilleure satisfaction à nos clients.
- Être le reflet de notre société pour les contacts téléphoniques.

À ce titre, vous êtes chargé(e) :
- D'assurer un suivi quotidien du portefeuille des commandes en cours afin de livrer dans les meilleurs délais
- De répondre aux questions du client (par téléphone, fax, mail ou courrier)
- De contacter les clients afin d'obtenir tous les informations et documents nécessaires (bon de confirmation signé)
- De gérer les réclamations rapidement afin de maintenir le bon niveau de satisfaction du client, c'est-à-dire, créer le dossier en SAP, réunir tous les documents nécessaires, contacter les clients afin d'obtenir des photos et/ou des informations supplémentaires,.
- De saisir/détailler/vérifier des commandes (bulk et normal), les factures pro forma, les notes de crédit/débit...
- De faire régulièrement un point avec nos clients pour les commandes restant à livrer restées sur le parc

De formation Bac +2 dans le secteur commercial, vous avez acquis une expérience sur un poste d'assistant commercial ou administration des ventes.

Vous maitrisez l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Vous êtes parfaitement à l'aise sur les outils informatiques et si possible sur SAP.

Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une période de 2 à 3 mois.

N'hésitez pas à postuler.

Experience : 1 An(s)

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire