Technicien Support Informatique de Proximité H/F - ITEA

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique de proximité H/F et vous présentons les points clés du poste :

Poste en CDI
Basé à Strasbourg
Prestataire de services informatique
Vos missions seront les suivantes :

Assurer la hotline et assister les administrateurs et utilisateurs
Résoudre les incidents de différents niveaux et remonter les anomalies de fonctionnement
Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...)
Rédiger des comptes rendus d'incidents et des rapports de suivis
Vos avantages :

Tickets restaurant
Téléphone portable
Mutuelle
CSE

Et vous ?

De formation Bac à Bac +2 en informatique et avez une expérience d'environ 2 ans en support aux utilisateurs
Vous avez une connaissance approfondie du métier du monde du numérique et maitrisez les environnements Windows, Active Directory, Mac OS X, VMWare, Microsoft 365, Sophos, Veeam et Linux
Vous avez de bonnes connaissances dans l'administration des firewalls
Vous êtes à l'écoute et avez un esprit d'analyse vous permettant de diagnostiquer rapidement les problèmes et d'en expliquer les raisons/solutions
Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité

Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

#397

Experience : 2 An(s)

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.