Charge de Clientele H/F - Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'industrie pharmaceutique, un.e chargé.e de clientèle pour un poste en CDI à Paris 75008. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un Bac +2 et aura pour mission de gérer la relation clientèle avec professionnalisme et efficacité. Le salaire proposé est compris entre 30000 et 33000EUR annuels.

- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients dans notre outil de gestion
- Répondre aux demandes d'informations clients
- Traiter et résoudre les réclamations et suivre la satisfaction des clients
- Entretenir une relation de confiance avec nos clients en garantissant un service de qualité
- Suivre les approvisionnements et ruptures, et proposer, si besoin, les remplacements aux clients
- Assurer le recouvrement des clients de son portefeuille
- Être support au responsable commercial, notamment sur les actions commerciales et les reportings

Modalités du poste :
- Intitulé : Chargé.e de clientèle
- Lieu : Paris 75008
- Type de contrat : CDI
- Durée hebdomadaire : 35 heures
- Salaire : Entre 30000 et 33000EUR annuels
Profil recherché :
- Formation Bac +2 en commerce
- Expérience en relation client, idéalement dans un environnement industriel
- Sens du service, réactivité, organisation, rigueur exigée
- Excellentes capacités de communication

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au développement de notre entreprise spécialisée dans les services aux entreprises.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire