Agent de Contrôle Mrs H/F - Pôle Emploi

Objectif de la mission :
Assurer le contrôle des documents d'identité et des conditions d'entrée au Royaume-Uni avant l'embarquement des passagers sur les ferries en partance pour l'Angleterre, conformément à la réglementation en vigueur.
Missions principales :
Vérifier la validité des pièces d'identité (passeport, carte d'identité, visa, permis de séjour...)
Contrôler les documents de voyage requis pour l'entrée au Royaume-Uni (visa si nécessaire, preuve de séjour...).
Détecter les documents falsifiés ou non conformes.
Informer les passagers avec courtoisie et professionnalisme.
Travailler en lien avec les autorités portuaires, la compagnie maritime et, si nécessaire, les services de immigration.
Les horaires sont postés.
Qualités :
Bonne présentation, communication, rigueur, sang-froid, diplomatie.
Casier judiciaire vierge

Une action de formation avant embauche est à prévoir avant le démarrage du contrat de travail. Elle nécessite que vous soyez inscrits à France travail. Les contrats seront de 6 mois dans un premier temps. Ce recrutement inclus des tests via la méthode de recrutement par simulation

2 réunions d'informations en présence de l'employeur auront lieu le 23/07 14h et le 14/08 14h. Inscription Obligatoire sur un des deux événements. Lien CI dessous :

23/07/2025 14h : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/456348/reunion-d-information-recrutement-agent-e-de-controle-documentaire-gravelines

14/08/2025 14h : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/456357/reunion-d-information-recrutement-agent-e-de-controle-documentaire-gravelines

Experience : Débutant accepté

Compétences : Titres de transports, Utilisation d'outils connectés, Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation, Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils numériques, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Gérer une situation d'urgence, Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, Relayer de l'information, Contrôler la conformité des données

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.