Gestionnaire de Compte Clients H/F - Tronico

Vous aimez prendre des initiatives ? Alors vous aimerez notre mode de fonctionnement avec des circuits de prise de décision courts.

TRONICO, filiale du groupe Agôn Electronics, est concepteur et fabricant pluridisciplinaire de produits et services à dominance électronique pour des marchés exigeants. Nous sommes 1 000 tronicoises et tronicois, basés en France et au Maroc, investit pour développer des solutions innovantes, adaptées aux besoins de nos clients.

Sous-traitants oui, mais pas seulement !

Notre raison d'être : inventer et produire des systèmes électroniques exigeants au service de vies. Comment fait-on ? Nous concevons, développons et industrialisons nos propres produits à fort enjeu sociétal : dispositifs médicaux, décarbonisation des transports, recherches en biotechnologies, gestion de l'énergie, etc.

5 Valeurs animent nos comportements, notre travail et l'évolution des collaborateurs au quotidien : RESPONSABILITÉ - AUDACE - INTELLIGENCE HUMAINE EMBARQUÉE - SIMPLICITÉ - ENTHOUSIASME.

Parce que notre volonté est de créer en la diversité un super-pouvoir, toutes nos offres sont ouvertes aux talents avec ou sans cape, handi-cape compris ! Rejoignez une équipe où tout le monde a sa place.Au sein de la Direction des Programmes, et plus particulièrement du service Supply Chain, votre rôle est d'assister les Responsables de Programmes dans la gestion des portefeuilles clients : entrée, suivi et livraison de besoins clients. Vous êtes l'un(e) des représentants du client à Tronico et agissez dans un souci constant de satisfaction client.

Ainsi, vous intervenez de l'entrée des besoins clients jusqu'à la livraison par le biais des missions suivantes :
- Participer aux diverses revues de lancement en lien avec les parties prenantes (commerce, approvisionnements, Méthode Process Industrialisation Dossier, production...),
- Vérifier puis saisir les besoins clients dans le système informatique (prévisions, commandes, flexibilité et sécurité des quantités...),
- Vérifier et transmettre les accusés de réception des commandes au client,
- Contribuer à vérifier et déployer les demandes d'évolution clients auprès des parties prenantes,
- Contribuer à contrôler l'état d'avancement du portefeuille,
- Contribuer à communiquer régulièrement avec les clients et en internes sur les approvisionnements, les alertes et/ou points bloquants, reportings, stocks morts, obsolescences des composants etc.

De formation dans le domaine de la supply-chain et/ou management des unités commerciales, vous avez une facilité à gérer plusieurs dossiers à la fois, ce qui démontre un bon degré d'autonomie dans la réalisation de vos missions.

Bon(ne) communiquant(e) de nature, vous aimez interagir avec le client et contribuer à sa fidélisation. Vous entretenez également un lien fort avec les clients internes.

Votre diplomatie fait de vous la personne idéale pour construire une relation de confiance avec les clients.

La maîtrise de l'anglais serait un plus.