Technicien SAV H/F - Teleconcepts

Téléconcepts, Intégrateur-Mainteneur national depuis 1994, est spécialisé dans la téléphonie professionnelle, les systèmes d'appel malade, la sécurité électronique, les réseaux et le multimédia.
Présente partout en France avec 9 agences et 50 collaborateurs, l'entreprise accompagne ses clients B2B dans leurs projets : audit, déploiement, maintenance.

Rattaché(e) à l'agence de Mougins, vous intervenez en itinérance (sur les départements 06, 83, 04) pour assurer la maintenance préventive et curative des systèmes installés chez nos clients (établissements de santé, entreprises, collectivités, etc.).

Activités principales :
Diagnostic, dépannage et maintenance sur :
- Systèmes de téléphonie d'entreprise : autocommutateurs, DECT, taxation, couplage (ALCATEL OXO, MITEL A470)
- Systèmes d'appel malade : ASCOM, CRMS, ACKERMANN
- Recherche de panne en autonomie sur site
- Remplacement ou ajout de petits équipements
- Rédaction de rapports d'intervention dans les outils internes
- Suivi client et remontée d'informations aux équipes internes (technique, commerce)
- Contribution à l'optimisation des installations et à l'amélioration continue
- Respect strict des règles de sécurité et d'hygiène sur les sites d'intervention

Profil recherché :
Compétences techniques (souhaitées tout ou partie) :
- Téléphonie IP ou numérique (Mitel, Alcatel, OXO, DECT)
- Appel malade filaire, IP ou radio (Ascom, CRMS, Ackermann)
- Lecture de plans et schémas techniques
- Connaissance des environnements courant faible
- Outils bureautiques et logiciels métier (WIPSOS est un plus)

Qualités personnelles :
Autonomie, rigueur, sens du service, bon relationnel, réactivité.

Expérience :
12 mois minimum sur un poste similaire requis. Une formation interne et une période d'intégration sont prévues.

Moyens mis à disposition :
- Véhicule de service
- PC portable, téléphone professionnel
- Vêtements pros, EPI, outils
- Mutuelle d'entreprise, prévoyance
- Panier repas

Experience : 1 An(s) - sur un poste similaire

Compétences : Réaliser un diagnostic technique, Réparer un équipement, une machine, une installation

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux