Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante H/F - Hipark By Adagio Grenoble

Nous recherchons un réceptionniste tournant / une réceptionniste tournante (H/F), en résidence hôtelière, appart' hôtel, centre ville Grenoble.

Dates : du 15 juillet au 21 août
Horaires : soit de 14h à 20h30 soit de 20h30 à 7h
2 jours de repos consécutif en général

Vos missions :
- Accueil des clients, remise des clés, explication du fonctionnement
- Vente de prestations annexe type place de parking, ou petit-déjeuner
- Clôture de la journée, système de Logiciel Fol's
- Gardiennage, surveillance
- Préparation en parti du petit-déjeuner
- Encaissement éventuel

Profil recherché :
Expérience de 3 mois en accueil clientèle
Français courant exigé et anglais courant exigé pour pouvoir échanger avec la clientèle
Une expérience en tant que réceptionniste est un plus
La connaissance du logiciel FOLS est un plus

Experience : 3 Mois - Accueil clientèle

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.