Conseiller Clientèle H/F - Cma des Vosges

Missions Pôle accueil :
Assurer l'accueil (physique ou téléphonique) des clients et prospects,
Transmettre les demandes qualifiées aux services concernés,
Assurer la permanence du Centre d'Appel Régional.

Missions Formalités :
Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients,
Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches administratives,
Assurer une assistance aux formalités administratives liées au conseil,
Assurer un reporting de son activité.

Missions Formation :
Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client),
Réaliser la prospection commerciale (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.),
Participer aux actions de promotion de la chambre,
Identifier les différents besoins des clients et prospects, en garantissant une qualité de service,
Vendre les offres de service de la Chambre (Pass CMA Liberté, formations, etc.)

Profil recherché :
- Sens de la relation-client et aptitudes commerciales,
- Qualités relationnelles, capacité d'écoute,
- Rigueur, réactivité et adaptabilité,

Compétences obligatoires pour ce poste :
- Maîtriser les statuts juridiques des entreprises et les formalités administratives liées aux différents statuts (inscription à l'INPI...)

Prise de poste : Dès que possible ;
Statut Agent de Maîtrise (H/F)

Avantages :
- Prime de 13ème mois ;
- Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport ou forfait mobilités durables ;
- Mutuelle entreprise ;
- Tickets Restaurant ;
- Accord Télétravail et Compte Epargne Temps

Candidature à envoyer avant le 27.06.2025

Experience : 2 An(s) - sur poste similaire

Compétences : Techniques commerciales, Techniques de sourcing candidat, Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires, Créer, organiser ou coordonner un évènement, Accueillir, orienter, renseigner un public, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Travailler en groupe, en réseau, Réaliser une veille documentaire, Utiliser les outils numériques, Structurer, synthétiser des informations, Collecter et analyser des données, des informations, Organiser et développer son réseau professionnel, Prospecter des employeurs, Utiliser des logiciels spécifiques, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.