Réceptionniste d'Hôtel H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
Dans ce rôle à temps partiel, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de diverses tâches administratives. Vous serez également chargé.e de répondre aux demandes des clients et d'assurer une expérience client de qualité.

Compétences en Service Client : Expérience en service à la clientèle et capacité à répondre aux besoins des clients avec courtoisie et efficacité.
Compétences en Communication : Excellentes aptitudes en communication orale et écrite pour interagir avec les clients et l'équipe.
Compétences en Gestion des Appels Téléphoniques : Maîtrise des techniques de gestion des appels et de l'étiquette téléphonique.
Compétences en Réception : Expérience des tâches de réception, y compris l'enregistrement des clients et la gestion des réservations.

Compétences Administratives : Compétences en tâches administratives et bureautiques telles que la gestion des documents et la planification.
D'autres qualifications appréciées incluent la connaissance des logiciels de gestion hôtelière, une forte capacité d'organisation et une grande attention aux détails

Experience : 2 An(s)

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire