Réceptionniste en Hôtellerie H/F - le Rochelois

Recherche Réceptionniste en Hôtellerie + Accueil salle de sport.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, saisie informatiques des réservations.
Vous êtes polyvalent(e) car vous serez amené(e) à accueillir le public du club de sport et vous assurer aussi le services du petit déjeuner ainsi que l'entretien de la salle petit déjeuner, salle de séminaire et la réception.

Vous travaillez 2 week-end sur 3 et les jours férié.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.