Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - sa des Autos Transports

Vous êtes animé par le goût du relationnel, que ce soit avec les clients ou avec vos collègues, et vous recherchez une entreprise qui met l'esprit d'équipe au coeur de ses préoccupations ?

Notre société SAT Thonon, entreprise d'autocars, centenaire et familiale, implantée sur le territoire du Chablais et disposant de locaux récents sur le secteur de VONGY, recherche un(e) standardiste à temps plein.

Actuellement, en pleine expansion stratégique, l'entreprise vous propose un contrat à Durée Déterminée de 3 mois, qui pourra évoluer selon votre savoir-faire et savoir être !

Votre mission sera de :
- Être responsable du standard téléphonique
- Accueillir le client, identifier ses besoins et l'orienter vers le service approprié
- Garant de l'image de l'entreprise par la qualité de l'accueil (téléphonique ou physique)
- Assurer la prise en charge de diverses tâches administrative
- Être un soutien de notre équipe commerciale

Si vous souhaitez partager votre expérience ou votre jeunesse (contrat étudiant possible) avec nous, n'hésitez pas à nous rejoindre en envoyant votre candidature par mail à ****@****.** avec la référence STAND !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.