Conseiller Client H/F - Manpower

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesNotre client, bailleur locatif recherche un conseiller clientèle H/F pour un remplacement maladie à pourvoir au plus tôt

Vous devrez analyser, traiter à l'amiable et au plus tôt les différentes situations d'impayés des locataires, et trouver de solutions pour amener à la réduction de dette.
Au sein de son agence de ST CHAMOND, vous devrez :

- Gérer les entretiens avec les locataires en impayé, les formaliser, faire leur suivi
- Informer, expliquer aux locataires leurs régularisations de charges, mettre en place les outils nécessaires pour arriver à régulariser ces charges
- Analyser les situations complexes, faire le lien avec le service action sociale
- Analyser les situations nécessitant une mutation sur un logement adapté à la capacité financière du locataire
- Assurer les relations avec la CAF, BANQUE DE FRANCE, ACTION LOGEMENT, Département, etc.
- Préparer et participer à la commission contentieuse et sociale
- Gérer les les lettres de relance, les demandes administratives (quittance de loyer, avis d'échéance, attestation de loyer, attestation CAF...)
Vous justifiez d'une expérience en relation clientèle ?

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Vous êtes diplomate, êtes capable de gérer les litiges, conflits, adaptable

Vos horaires 8H 12H15 13H 17H30 sur 4 jours

Experience : 2 An(s)

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire