Responsable d'Exploitation - Nest Services H/F - Groupe Nest

NEST RENOVATION est une entreprise implantée dans l'agglomération de Brest et à Morlaix. Tous les projets de rénovation se font de A à Z avec ses équipes en interne et son bureau d'études.

L'entreprise intervient pour les particuliers et les professionnels dans les maisons, appartements, locaux professionnels, ainsi que les commerces situés dans le Finistère.

Nest Rénovation a également pôle spécialisé dans la menuiserie extérieure : Nest FermetureLe Groupe Nest recrute un profil polyvalent pour accompagner le lancement de sa nouvelle branche, Nest Services.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant :
- D'une solide expérience technique tous corps d'état, pour garantir une légitimité sur le terrain,
- Et de compétences en gestion administrative ou organisationnelle, afin de structurer l'activité et assurer son bon développement.

Missions principales :
- Organisation & planification
- Gérer les interventions SAV et maintenance pour les clients (particuliers, investisseurs, gestionnaires)
- Planifier les interventions des ouvriers tous corps d'état.
- Optimiser les tournées et l'allocation des ressources
- Suivi opérationnel & qualité

Savoir faire :
- Gérer les priorités et les urgences
- Connaissances tout corps d'état
- Manager

Développement de l'activité :
- Identifier de nouvelles opportunités auprès d'investisseurs.
- Fidéliser les clients existants.
- Collaborer avec la direction pour affiner l'offre.

Gestion administrative et financière :
- Assurer la facturation et le suivi des paiements.
- Piloter les indicateurs de performance.
- Participer à l'élaboration du budget de la branche.

Expérience en gestion de chantiers ou en exploitation (BTP, maintenance)

Très bonnes compétences en planification, gestion d'équipes terrain, et relation client.

Maîtrise des outils de suivi (CRM, planning, facturation).

Esprit entrepreneurial, sens des responsabilités, orientation résultats.