Aider à Maintenir un Accueil de Qualité au Sein de la Msp par une Présence Chaleureuse et Agréable. H/F - Pole Pluri Professionnel de Sante a Chantereigne-Montvilliers

En quelques mots...

Nous recherchons au sein de la Maison de Santé, un volontaire motivé, dynamique et disponible. Le but étant de conforter et de soutenir les secrétaires à l'accueil téléphonique et physique. Le jeune participera au mission de santé, et au maintien de la sérénité au sein de l'établissement.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accueillir les patients qui se présentent à la Maison de Santé.

Répondre aux appels téléphoniques sur la ligne standard de la MSP.

Orienter les patients à l'accueil vers les professionnels de santé et répondre à leurs questions.

Création d'outils, d'idées, innovations pour la MSP.

Participer aux missions de santé publique.

Actions

Accueillir les patients qui se présentent à la MSP.

Orientation dans le bâtiment et répondre à leurs questions.

Rechercher des informations à leur demande sur Internet.

Leur remettre des documents (ordonnances, courriers).

Donner aux patients un questionnaire de satisfaction et si besoin aider à le remplir et remplir les réponses dans le tableau Excel.

Courrier postal : trier le courrier apporté par le facteur et le déposer dans les casiers des professionnels de santé.

Salle d'attente : rappeler l'usage interdit des téléphones portables et mettre à jour les panneaux d'affichage dans les salles d'attente tous les mois.

Passer régulièrement dans les salles d'attente pour remettre en place les revues, ramasser les papiers, etc.

Voir avec la coordinatrice pour les thèmes de prévention sur la borne Lisa Connect à proposer des idées.

Répondre aux appels téléphoniques qui arrivent sur la ligne standard de la MSP, participer aux missions de santé publique...

Localisation de la mission

POLE PLURI PROFESSIONNEL DE SANTE CHANTEREIGNE
11 D AVENUE JEAN MOULIN 10600 LA CHAPELLE ST LUC

Mon contact

Lucie Serie
Coordinatrice

Annonce n°M250014892