Responsable Technique - Logements Vacants Travaux Rapides Vtr H/F - Lille Métropole Habitat

Rejoignez notre équipe pour superviser, coordonner et garantir l'efficacité des opérations de remise en état des logements vacants dits "travaux rapides". Ce rôle clé implique un encadrement technique et managérial avec un double objectif : qualité et réactivité.

Finalité du poste : Vous serez le garant de la qualité des travaux rapides (moins de 30 jours, inférieurs à 15 000 € HT) menés par nos Gestionnaires Techniques VTR. À ce titre, vous interviendrez activement sur l'ensemble du processus VTR.

Missions principales :
- Encadrer, accompagner et animer l'activité des Gestionnaires Techniques VTR.
- Garantir la cohérence technique des diagnostics et des travaux engagés.
- Superviser les choix techniques et leur adéquation aux diagnostics réglementaires.
- Contrôler la conformité aux marchés à bons de commande et optimiser le recours aux prestataires.
- Assurer la bonne utilisation des outils internes (Ikos, Excel) ainsi que des process internes.
- Consolider les plannings d'intervention et arbitrer en cas de difficultés ou d'aléas.
- Effectuer des contrôles qualité terrain sur les chantiers en cours ou livrés.
- Gérer les situations à forts enjeux techniques.
- Suivre les enveloppes budgétaires globales, alerter et proposer des arbitrages nécessaires.
- Produire un reporting régulier en matière de qualité, délais, budget, dysfonctionnements détectés.
- Assurer une veille continue technique et réglementaire (SS4, diagnostics, hygiène).
- Représenter notre structure lors de réunions tant internes que partenariales.
- Être garant du respect des délais impartis, d'une qualité irréprochable du service rendu ainsi que de la satisfaction locataire.

Compétences requises :

Compétences techniques :
- Maîtrise approfondie du second oeuvre : pathologies du bâtiment, standards techniques et normes d'habitabilité
- Solide capacité d'analyse technique pour arbitrage selon diagnostics/budget
- Connaissances avérées sur les diagnostics réglementaires amiante/plomb/gaz/électricité/DPE
- Expérience dans la gestion des marchés à bons de commande : supervision dans un cadre légal strict
- Excellente maîtrise d'Ikos pour suivi intégré
- Capacités avancées sur Outlook/Word/Excel avec aptitude pour le reporting qualitatif/quantitatif
- Pilotage budgétaire pointu : suivi optimisé analyses financières/cosacérations budgétaires éclairées

Compétences comportementales :
- Organisation et structuration : Gestion des priorités multiples, pilotage des plannings collectifs.
- Leadership opérationnel : Encadrement d'équipe, posture d'appui technique et d'exemplarité.
- Sens de l'anticipation : Prévision des aléas, réajustements proactifs, communication fluide.
- Exigence qualité / résultat : Culture du résultat, sens du service rendu au locataire.
- Capacité d'arbitrage : Prise de décisions techniques en contexte contraint.
- Communication transversale : Capacité à travailler en lien avec les services internes (gestion locative, maintenance, RH...)
- Réactivité et fiabilité : Capacité à intervenir rapidement et efficacement sur des dossiers urgents ou complexes.
- Aisance rédactionnelle : Rédaction de comptes rendus, de bilans techniques et de procédures.

Profil recherché
- Formation supérieure en bâtiment, maintenance immobilière ou gestion technique du patrimoine
- Expérience confirmée dans le logement social, collectivités ou entreprises du bâtiment
- Expérience en encadrement d'équipe technique exigée
- Connaissance du fonctionnement d'un bailleur social, des enjeux de vacance et des outils de gestion technique
- Permis B obligatoire (déplacements réguliers sur le patrimoine)

Conditions d'exercice
- Déplacements fréquents sur l'ensemble du parc immobilier
- Véhicule de service / de pool mis à disposition
- Participation à l'astreinte technique
- Port des EPI et respect strict des protocoles de sécurité