Veilleur de Nuit H/F - Kyriad Direct Arras

Venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre établissement de 71 chambres. Afin de renforcer notre team, nous recherchons un(e) employé(e) d'exploitation polyvalent de nuit en CDD 27h/semaine sur trois nuits (jeudi, vendredi et samedi) pour remplacement.

Votre profil :
- Dynamique, efficace, positif(ve), autonome, rigoureux(se), avec le sens de l'organisation.
- Faites preuve de savoir-vivre, politesse, courtoisie, maîtrise de soi, discrétion
- Attentif aux détails, au soin porté à l'environnement de travail, vous aimez quand les choses sont bien faites, et faire plaisir à nos clients
- Habitué à travailler en équipe, participer à l'animation et la motivation pour atteindre une qualité de service irréprochable

Les Principales Missions sont :
- Gérer les appels téléphoniques et demandes par email

· Être l'intermédiaire entre les différents services

· Gérer et préparer le petit déjeuner et accueillir les clients

· Gérer le service de restauration à emporter (boissons et encas)

· Vous réceptionner les commandes alimentaires et assurer le rangement

· Être garant de la propreté des différents espaces et de la sécurité des clients

· Organiser l'arrivée et le départ des clients

· Vérifier les réservations, leurs spécificités et leur garantie de paiement

· Suivre les encaissements et gérer le fond de caisse

· Assurer la clôture administrative de la journée

· Contribuer à la fidélisation des clients

· Assurer un service de conciergerie

· Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel, notamment les procédures incendie ou de fermeture des accès hôtel aux bons horaires

· Participer avec la direction et être force de proposition à l'amélioration de l'expérience client.

Envie de tenter l'aventure et de partager de bons moments avec nous et nos clients ?

Rejoignez-nous !

Merci d'envoyer vos candidatures (CV +lettre de motivation)

A très vite !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.