Chargé de Relation Client en Alternance H/F - Cba Meubles

Rattaché au Responsable BU, vous serez amené à :
- Répondre aux demandes des clients
- Suivre les commandes et les livraisons
- Gérer le dropshipping et la coordination avec les fournisseurs
- Suivre le service après-vente (SAV) et gérer les réclamations

Actuellement en Bac +2 commerce/e-commerce/communication, vous recherchez une alternance pour la rentrée scolaire 2025.

Vous avec déjà utilisé un outil de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques.

Vous avez un esprit d'analyse.

Vous avez déjà échangé et négocié avec des fournisseurs.

Vous êtes en capacité de traiter et gérer des réclamations clients.

CBA Meubles est un fabricant de meubles leader en Europe et sur les marchés du grand export. Notre activité est multi-spécialiste, avec des gammes de produits destinées à chaque pièce de la maison.

Vous voulez donner une nouvelle dimension à votre carrière et rejoindre une entreprise avec plus de 100 ans d'ancienneté ?

Notre entreprise dont le coeur historique se situe dans les Hauts-de France s'est progressivement développée et compte aujourd'hui 2 sites de production en France ainsi que des filiales en Asie du Sud Est (Vietnam, Chine).

CBA Meubles, au travers de ses 500 salariés, propose des produits Made in France, éco-conçus (filière bois responsable), tendances, fonctionnels et accessibles, et se tient à l'écoute du marché et des besoins de ses clients pour leur proposer des solutions toujours plus innovantes.