Chargé d'Accompagnement Expérimenté en Pharmacie H/F - Hygie31 Group

Hygie31Group, un écosystème ambitieux visant à devenir le leader européen de la santé omnicanal, recrute pour l'une de ses filiales un(e) Chargé d'accompagnement réseau d'adhérents pharmaceutiques expérimenté H/F.

Missions :
Rattaché(e) à la Directrice commerciale et en collaboration étroite avec les équipes commerciales et de chargé d'accompagnement, vous aurez la charge de :

Former et accompagner les pharmaciens adhérents du groupe

Organiser des rendez-vous réguliers, principalement en visioconférence

Garantir la satisfaction client à travers l'écoute, le conseil et l'accompagnement personnalisé

Valoriser et expliquer les accords commerciaux

Proposer la mise en oeuvre des services du groupe auprès des adhérents

Recueillir et transmettre les informations clients, gérer les éventuels litiges et identifier des axes d'amélioration

Rédiger des rapports d'activité via un logiciel dédié

Participer aux rencontres régionales et événements commerciaux (salons)

Bénéficier d'une formation interne complète pour garantir votre succès dans le poste

Profil recherché :
Vous justifiez de plusieurs années d'expérience sur un poste similaire (3 ans min.), dans les secteurs de la santé, de la pharmacie ou équivalent.

Vous êtes réactif(ve), résilient(e) et disposez de solides compétences en commerce, informatique et relation client.

Votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe vous permettent de travailler efficacement en collaboration avec les différentes parties prenantes.

Conditions :

Télétravail possible 1 à 2 jours /semaine

Poste basé à Toulouse (31500)

Prise de poste au 25 Août.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Analyse des besoins des clients, Marketing / Mercatique, Organisation d'événements promotionnels, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Animer, coordonner une équipe, Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle, Mener une campagne d'e-mailing, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Traiter les demandes de support technique

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.